Xearth AI
Des assistants et agents IA qui comprennent vos clients et vos équipes
Un assistant conversationnel nourri de vos contenus, intégré à votre site, à votre application ou à vos outils internes : il répond, guide et passe le relais à un humain quand il le faut.
Cas d'usage
Là où un assistant apporte le plus de valeur.
Support client
Répondre aux questions fréquentes et orienter les demandes complexes vers vos équipes.
Recherche dans vos documents
Retrouver une information dans vos contenus, procédures et bases de connaissances.
Assistant interne
Aider vos équipes sur les RH, l'IT ou les procédures avec des réponses fondées sur vos documents.
Aide à l'achat
Guider vos clients vers le bon produit ou le bon service.
Agents qui agissent
Des agents capables d'enchaîner des actions dans vos outils, avec validation humaine aux étapes sensibles.
Plusieurs langues
Des assistants conçus pour dialoguer dans les langues de vos utilisateurs.
Un exemple en action
Une démonstration illustrative de cette capacité.
Un assistant qui comprend vos clients et vos équipes
Un assistant conversationnel nourri de vos contenus, intégré à votre site, à votre application ou à vos outils internes.
- Des réponses fondées sur vos propres documents
- Passage de relais à un humain quand c'est nécessaire
- Conçu pour fonctionner en plusieurs langues
Démonstrations illustratives, sans données réelles.
Notre approche en quatre temps
Avec un humain dans la boucle à chaque étape sensible.
- 01
Cadrer
Nous identifions les cas d'usage à forte valeur et les données disponibles.
- 02
Prototyper
Nous testons rapidement une première version sur un périmètre réduit.
- 03
Déployer
Nous intégrons la solution à vos outils, avec les garde-fous nécessaires.
- 04
Superviser
Nous suivons la qualité, corrigeons et faisons évoluer la solution dans le temps.
Autres capacités IA
Chaque capacité peut être déployée seule ou combinée aux autres.
Questions fréquentes
Sur quelles données l'assistant s'appuie-t-il ?
Sur vos propres contenus (documents, pages, FAQ, bases de connaissances), que nous sélectionnons et structurons avec vous.
Que se passe-t-il quand l'assistant ne sait pas répondre ?
Il le reconnaît et transmet la demande à une personne, avec le contexte de l'échange.
Peut-on l'intégrer à notre site ou à notre application ?
Oui, l'assistant peut être intégré à votre site, à votre application mobile ou à vos outils de messagerie et de support.
Comment contrôler la qualité des réponses ?
Nous testons l'assistant sur vos cas réels, suivons les échanges après la mise en service et ajustons ses contenus et ses règles.
Un assistant pour votre organisation ?
Décrivez-nous vos usages : nous vous proposons une première piste.